#

Často kladené otázky

Akékoľvek otázky ?

Sme tu, aby sme vám pomohli.

Vyberte si tému

Resetovať všetky
Filter

How long does it take to process my order?

We make every effort to process your order as quickly as possible. In general:
Standard processing: Your order will be processed the same day or within a maximum of 48 working hours after it has been validated.


Once your order has been processed, you will receive a dispatch confirmation email. If you have any special requirements regarding lead times, please do not hesitate to contact us directly to discuss them.

How to enter a promotional code when placing an order ?

To use a promotional code, follow the steps below.

 

  1. Add your items to the basket → Press ‘Validate my basket’, to proceed to the next step.
  2. Fill in the required fields → Press ‘Continue’, to go on to the next step.
  3. Check the order summary. 
  4. In the ‘Order name displayed in your personalised area’ box, enter the action code (for example, DP84) → Press ‘Continue’ to go on to the next step.
  5. Congratulations, your order has been taken into account and will be processed as soon as possible.

What are the delivery times?

You can count on between 5 and 8 working days from the time your order is prepared and dispatched.
You will receive an email as soon as your order has been dispatched.

Aký je maximálny počet súčasných používateľov systému trvalého zachytenia pádu?

Maximálny počet súčasne pracujúcich používateľov závisí od systému.

Pre horizontálne systémy:

  • 5 používateľov na horizontálnom káblovom záchrannom lane,
  • 2 používatelia na jeden kotviaci bod,
  • a 2 používatelia medzi každým upevňovacím držiakom pre koľajnicové záchranné lano.

Sú kontroly trvalých systémov ochrany proti pádu povinné?

Áno, pre všetky systémy trvalej osobnej ochrany považované za osobné ochranné prostriedky.

V prípade ostatných riešení na ochranu proti pádu vám dôrazne odporúčame riadiť sa odporúčaním francúzskeho fondu dôchodkového zabezpečenia a ochrany zdravia pri práci C.A.R.S.A.T. a vykonať ich.

Ako si môžem objednať systémy trvalého zachytenia pádu?

Kontaktujte svojho oblastného manažéra predaja alebo pošlite žiadosť našej podpore predaja na adv.systems@deltaplus.fr

Kde nájdeme technické dokumenty a osvedčenia o zhode pre systémy trvalého zachytenia pádu?

Celá naša technická a obchodná dokumentácia je k dispozícii na webovej stránke turné, ktorá je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni.

How do I return a product (wrong size(s)/ colour(s)/ defective...)?

For any dispute request, please contact the after-sales service by email : 

 

For UK & Ireland: enquiries@deltaplus.co.uk

 

For United Arabic Emirates: dpme.sa@deltaplus.eu