#

Συχνές ερωτήσεις

Οποιαδήποτε ερώτηση ?

Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Επιλέξτε ένα θέμα

Reset all
Φίλτρο

How long does it take to process my order?

We make every effort to process your order as quickly as possible. In general:
Standard processing: Your order will be processed the same day or within a maximum of 48 working hours after it has been validated.


Once your order has been processed, you will receive a dispatch confirmation email. If you have any special requirements regarding lead times, please do not hesitate to contact us directly to discuss them.

How to enter a promotional code when placing an order ?

To use a promotional code, follow the steps below.

 

  1. Add your items to the basket → Press ‘Validate my basket’, to proceed to the next step.
  2. Fill in the required fields → Press ‘Continue’, to go on to the next step.
  3. Check the order summary. 
  4. In the ‘Order name displayed in your personalised area’ box, enter the action code (for example, DP84) → Press ‘Continue’ to go on to the next step.
  5. Congratulations, your order has been taken into account and will be processed as soon as possible.

What are the delivery times?

You can count on between 5 and 8 working days from the time your order is prepared and dispatched.
You will receive an email as soon as your order has been dispatched.

Ποιος είναι ο μέγιστος αριθμός ταυτόχρονων χρηστών σε ένα σύστημα μόνιμης αναχαίτισης πτώσης;

Ο μέγιστος αριθμός ταυτόχρονων χρηστών εξαρτάται από το σύστημα.

Για οριζόντια συστήματα:

  • 5 χρήστες σε ένα οριζόντιο συρματόσχοινο,
  • 2 χρήστες ανά σημείο αγκύρωσης,
  • και 2 χρήστες μεταξύ κάθε βραχίονα στερέωσης για σωσίβιο ράγας.

Είναι υποχρεωτικές οι επιθεωρήσεις των μόνιμων συστημάτων μόνιμης προστασίας από πτώσεις;

Ναι, για όλα τα μόνιμα συστήματα ατομικής προστασίας που θεωρούνται εξοπλισμός ατομικής προστασίας.

Για τις άλλες λύσεις αναχαίτισης πτώσης, σας συνιστούμε να ακολουθήσετε τη σύσταση του γαλλικού ταμείου συντάξεων και επαγγελματικής υγείας C.A.R.S.A.T. και να τις κάνετε.

Πώς μπορώ να παραγγείλω μόνιμα συστήματα αναχαίτισης πτώσης;

Επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Πωλήσεων της περιοχής σας ή στείλτε ένα αίτημα στην Υποστήριξη Πωλήσεων στη διεύθυνση adv.systems@deltaplus.fr

Πού μπορούμε να βρούμε τεχνικά έγγραφα και πιστοποιητικά συμμόρφωσης για συστήματα μόνιμης αναχαίτισης πτώσης;

Μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε όλη την τεχνική και εμπορική τεκμηρίωσή μας στον ιστότοπο της περιοδείας, ο οποίος είναι διαθέσιμος 24 ώρες το 24ωρο.

How do I return a product (wrong size(s)/ colour(s)/ defective...)?

For any dispute request, please contact the after-sales service by email : 

 

For UK & Ireland: enquiries@deltaplus.co.uk

 

For United Arabic Emirates: dpme.sa@deltaplus.eu