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How long does it take to process my order?

We make every effort to process your order as quickly as possible. In general:
Standard processing: Your order will be processed the same day or within a maximum of 48 working hours after it has been validated.


Once your order has been processed, you will receive a dispatch confirmation email. If you have any special requirements regarding lead times, please do not hesitate to contact us directly to discuss them.

How to enter a promotional code when placing an order ?

To use a promotional code, follow the steps below.

 

  1. Add your items to the basket → Press ‘Validate my basket’, to proceed to the next step.
  2. Fill in the required fields → Press ‘Continue’, to go on to the next step.
  3. Check the order summary. 
  4. In the ‘Order name displayed in your personalised area’ box, enter the action code (for example, DP84) → Press ‘Continue’ to go on to the next step.
  5. Congratulations, your order has been taken into account and will be processed as soon as possible.

What are the delivery times?

You can count on between 5 and 8 working days from the time your order is prepared and dispatched.
You will receive an email as soon as your order has been dispatched.

Wie hoch ist die maximale Anzahl gleichzeitiger Benutzer an einem permanenten Absturzsicherungssystem?

Die maximale Anzahl an gleichzeitigen Nutzern variiert je nach System. 
Horizontal :

  • 5 Nutzer an einem horizontalen Seil-Sicherheitsseil,
  • 2 Nutzer pro Anschlagpunkt,
  • und 2 Benutzer zwischen jedem Befestigungsbügel bei einer Schienen-Lifeline.

Sind Überprüfungen von ständigen persönlichen Schutzsystemen vorgeschrieben?

Ja, für alle permanenten persönlichen Schutzsysteme, die als persönliche Schutzausrüstungen gelten.

Bei den übrigen Absturzsicherungslösungen handelt es sich um eine Empfehlung der C.A.R.S.A.T., deren Befolgung wir Ihnen dringend empfehlen.

Wie kann ich eine Bestellung für permanente Absturzsicherungssysteme aufgeben?

Indem Sie sich an Ihren zuständigen Gebietsverkaufsleiter wenden oder eine Anfrage an den Verkaufssupport senden: adv.systems@deltaplus.fr

Wo finden wir die technischen Dokumente und Konformitätsbescheinigungen für permanente Absturzsicherungssysteme?

Wir stellen Ihnen unsere gesamte technische und kommerzielle Dokumentation auf unserer Website zur Verfügung, die 7 Tage pro Woche und 24 Stunden pro Tag verfügbar ist.

How do I return a product (wrong size(s)/ colour(s)/ defective...)?

For any dispute request, please contact the after-sales service by email : 

 

For UK & Ireland: enquiries@deltaplus.co.uk

 

For United Arabic Emirates: dpme.sa@deltaplus.eu